Nazarin kujera #86. Karatun bayanan kudi na kamfanoni

Sau da yawa ana ganin cewa bayanan kuɗi na kamfanoni, musamman waɗanda aka jera hannun jarinsu a kan musayar hannayen jari, ba a duk inda ake wuce gona da iri na fasaha ko kuma bayyanar da nasara. Makullin kalmar a nan ita ce "da alama", saboda manyan kamfanoni, da kuma kanana, sun ƙunshi mutane, kuma babu wani abu na ɗan adam da yake baƙo a gare su. Mutane suna so su nuna kamfanonin su daga kusurwa mai kyau, ba sa jin ko kadan sha'awar sanya kamfanonin su zama masu gaskiya da fahimta ga mai kallo na waje. Matsakaicin nuna gaskiya yana nufin rashin ƙarfi a gare su da rashin iya magana game da "tallace-tallace na ban mamaki", tun da sauƙin kwatanta lambobi zai nuna rashin su. Zamanin rufewa a cikin rahotannin kuɗi ya fara da daɗewa, kuma yana ƙaruwa ne kawai yayin rikici. A cikin wannan fitowar ta Couch Analytics, za mu tattauna dabarun da kamfanoni ke ƙoƙarin ɓoyewa, da abin da ya kamata ku kula da shi don kada ku shiga cikin matsala yayin magana game da babban nasara a wani yanki ko wani. Za mu dauki kowane misali daga rayuwa domin komai ya bayyana.

Rahotanni na kamfani, inda za'a nemo bayanai da wane iri

Bari mu fara da tambayoyi masu sauƙi, shin akwai wani allo mai tsarki a wani wuri da ke faɗi abin da kamfanoni ya kamata su faɗa game da kansu, da abin da za su iya ɓoyewa? Ga kamfanoni masu zaman kansu, wato, waɗanda ba su jera hannun jarin su a kan musayar hannun jari ba, adadin bayanan da aka bayyana ba a kayyade su ta kowace hanya, ƙila ba za su faɗi komai ba game da kansu da alamun kasuwancin su. Idan kamfanoni masu zaman kansu sun bayyana duk wani bayani, to wannan shine kyakkyawan ra'ayinsu, kuma kada ku yi tsammanin cewa wannan bayanin yana da tsari na lokaci-lokaci, alal misali, ana buga shi kwata ko aƙalla kowace shekara. A matsayinka na mai mulki, kamfanoni masu zaman kansu suna gaya wa adadi ɗaya ko biyu da ke nuna matsayin su a kasuwa, suna yin haka daga lokaci zuwa lokaci. Amfanin kasuwanci mai zaman kansa shine cikakken rashin fahimta, masu mallakar kansu sun saita abin da suke so kuma zasu iya fada game da kansu. Kwarewar yawancin kamfanoni shine cewa ba sa son yin magana game da kansu cikin tsari, saboda sun yi imani, kuma wani lokacin daidai, wannan yana ba masu fafatawa ƙarin bayanai suyi tunani akai.

Ta hanyar tara kuɗi a kan musayar hannun jari, kamfanoni suna karɓar ba kawai arha ba, babban jari na aro, amma kuma dole ne su ɗauki ƙarin wajibai, musamman, yayin IPO, kamfanin yana da alhakin samar da bayanan kuɗi na shekaru uku da suka gabata. bayyana masu shi da tsarin gudanarwa, nuna rahotannin samfuran su da sassan su (riba, asara, canji, da sauransu). Ana duba waɗannan bayanan ne da kansu lokacin da wani kamfani na waje ya tabbatar da alkalumman da kamfanin ya bayar. Mu bar labarin a gefe lokacin da masu bincike suka tabbatar da ƙidayar ƙima, hakan na iya faruwa, amma dole ne mu ci gaba daga gaskiyar cewa binciken har yanzu yana nan kuma ya tabbatar da abin da muka gani a rahoton ƙarshe.

A ina ake neman rahoto kuma menene? Wannan tambaya maras muhimmanci ta ba mutane da yawa mamaki, kuma yawancin 'yan jarida sun yi imani da gaske cewa sanarwar manema labaru game da sakamakon kwata-kwata na kudi cikakken rahoto ne wanda ya bayyana abubuwan da suka faru a tarihin kamfanin kamar yadda ya yiwu kuma ya nuna abin da ya faru a cikinsa. Abin baƙin ciki shine, karatun ƴan jarida game da sakamakon kamfani ya yi kama da sake karanta Dostoevsky a cikin sigar wawa, lokacin da "Laifuka da Hukunci" ya dace a cikin littafi mai shafuka ashirin.

Ya danganta da ikon da kamfani yake, siffofin bayar da rahoto sun bambanta. Misali, idan ana sayar da hannun jarin kamfani a Amurka, to ana bukatar SEC ta bi ka’idojin wasan, ga kamfanonin cikin gida wannan yana cike fom 10-K, ga kamfanonin kasashen waje 20-F, shi ne. analogue na gida form. Wannan shi ne mafi cikar bayyana bayanai game da ayyukan kamfanin, fom ɗin ya ƙunshi duk bayanan da za a iya ba da su cikin sharuddan doka. A cikin sanarwar manema labarai, a gefe guda, kamfanin na iya nuna duk lambobin da suke so, tun da wannan takarda ce ta PR, babu wanda ke da alhakin shi ga SEC ko wasu hukumomin kulawa. A cikin manyan kamfanoni, suna ƙoƙarin kada su lalata, sabili da haka abubuwan da ke cikin labaran labarai da rahotanni na SEC sun fi ko žasa iri ɗaya, haka ma, ana ba da hanyar haɗi zuwa takardun biyu a wuri guda. Shawara mai amfani ita ce kowane kamfani yana da sashe na masu saka hannun jari, inda yakamata ku nemo duk bayanan kuɗi.

Don ƙarin bayani, buɗe sakin latsawa na Apple na kwata, sannan fom ɗin 10-K kuma ku ji bambanci, a cikin wani yanayi kuna da shafi da rabi na rubutu, a cikin na biyu kuna da shafuka sama da ɗari. tare da cikakkun faranti da bayanai akan sassa da samfura, da kuma yankuna daban-daban.

Misali, ba za ku taɓa samun irin waɗannan alamun a cikin sakin layi ba, kawai ba a sanya su a can ba.

A cikin sanarwar manema labarai, ba zai yiwu ba a sami bayanai game da kuɗin R&D, wanda zai iya ba da labari mai yawa game da alkiblar ci gaban kamfanin, alal misali, Apple yana haɓaka wannan siga a cikin 'yan shekarun nan.

Kamar yadda kuke gani, karanta ainihin takaddun ya fi ban sha'awa fiye da gajeriyar da ba ta cika ba a cikin sanarwar manema labarai, wanda ke nuna ma'auni mafi mahimmanci kawai, misali, kudaden shiga, ribar aiki, wasu mahimmin sigogi.

Ba duk kamfanoni ne ke buga rahotonsu lokaci guda tare da fitar da jaridu ba, galibi suna bayyana bayanai a cikin sanarwar manema labarai, kuma suna barin cikakkun rahotanni na kwanan wata. An ƙera wannan dabarar ne don sassauta ɓangarorin da ba su da kyau da kuma baiwa kamfanin kallon sakamakonsu, da shawo kan batutuwan da ke da cece-kuce da kuma kiyaye cikakkun bayanai daga rugujewa. An tsara wannan hanya don tabbatar da cewa jarida ba za ta koma ga bayanan da aka buga ba, wanda ke nufin cewa zai yiwu a gabatar da bayanan a cikin haske mai kyau. Misali, a Rasha PJSC VimpelCom na son yin wannan.

Anan ga cikakken misali a gare ku, a farkon watan Nuwamba kamfanin ya buga sanarwar manema labarai tare da manyan alamomin ayyukan Beeline, ana iya samunsa anan.

Amma babu wani bayani na kwata na uku a cikin sashin rahoton kwata-kwata, zai bayyana a al'ada bayan 'yan makonni, lokacin da aka riga an buga dukkan littattafai. Kuna iya kuma yakamata ku nemi rahoton kamfanin na kwata anan.

A daya bangaren kuma, ana iya samun bayanan kudi na kamfanin iyaye na VimpelCom a nan, akwai kuma Form 20-F, wato, za ku iya samun cikakkun bayanai game da batutuwan da suke sha'awar ku. Kuma a cikin wannan yanayin, rahoton Rasha na Beeline ba shi da ban sha'awa sosai, kodayake ya ƙunshi abubuwa masu ban sha'awa da yawa. A matsayinka na mai mulki, 'yan jarida da masu ruwa da tsaki ba su san inda za su nemi bayanai ba, riga a wannan mataki sun "ɓace", saboda haka, ba su da damar ganin bayanan farko da na jama'a na kamfanoni da kuma nazarin su. Wannan yana nuna fassarar gefe ɗaya na sakamakon, rashin abubuwan ban sha'awa da yawa.

Ina so in lura daban cewa akwai kuma tattaunawa game da sakamakon kuɗi lokacin da kamfani ke yin taron tattaunawa tare da masu zuba jari da manazarta. Ana iya sauraron wasu kira a cikin ainihin lokaci har ma da yin tambaya, wani wuri kawai za ku iya saurare. Wannan ba koyaushe ya dace ba, yana da kyau cewa akwai ayyuka da yawa waɗanda ke lalata rikodin irin waɗannan kiran da buga su akan hanyar sadarwa. Ga manyan kamfanoni, zaku iya samun waɗannan bayanan cikin sauƙi, suna da yawa, misali, don kiran Apple, kuna iya gani anan.

Wasa tare da lambobi kuma babu lambobi - tallace-tallace na ban mamaki

Ba wanda zai iya tilastawa kamfani bayar da rahoton tallace-tallacen raka'a na wasu na'urori, ya isa mai masana'anta ya bayyana yawan kuɗin da aka samu da riba, amma maiyuwa bazai yi magana game da tallace-tallace naúrar ko matsakaicin farashin na'urar ba. Misali, Samsung da dadewa ya ki bayar da bayanai game da adadin wayoyin da aka sayar, adadin na’urorin ne kawai, wato wayoyi da wayoyin komai da ruwan da aka bayar. Wannan yana ba da sassauci ga kamfanonin bincike na ɓangare na uku don fassara yawancin wayoyin hannu da aka kawo kasuwa. Misali, Apple, akasin haka, yana bayar da rahoton adadin iPhones da aka kawo, la'akari da wannan bayanin yana da amfani ga kansu.

Wani misali kuma: lokacin da aka ƙaddamar da Apple Watch, Apple bai bayyana tallace-tallace na wannan na'ura ba, sun rarraba shi a cikin "Sauran samfurori", inda agogon ya kasance tare da masu kunna kiɗa, Apple TV da kayan haɗi. Rashin tabbas cewa Apple Watch ba zai faɗi ba bayan an tabbatar da kashi na farko na tallace-tallace a aikace, kamfanoni masu zaman kansu sun lura da raguwar wannan samfurin a cikin isar da kayayyaki zuwa kasuwa. Amma tun daga rana ta daya, Apple yana cewa agogon wani babban nasara ne, ya zama lamba ta daya a kasuwar na'urori masu wayo, na biyu a kasuwar agogo a fannin kudi. Wannan wata dabara ce lokacin da kamfani ke motsawa daga cikakkun lambobi zuwa halaye masu kwatanta, zaɓin tsari mai dacewa don kansa wanda ke jaddada "nasara". Wannan shine kawai daidai aiki tare da bayanai, gabatarwa.

Bari mu duba wata dabarar ƙirƙira don bayar da rahoto, wannan lokacin daga Microsoft. Kamfanin ba ya bayar da rahoton tallace-tallace na yanki na MS Surface, don waɗannan allunan kawai ya ambaci kudaden shiga, wanda ke cikin yanki na dala biliyan daya!

Dabara ce da aka sani idan kamfani ya ba da lambar da za ta maye gurbinsa kuma ya jujjuya fahimta. Idan Microsoft ya ce sun sayar da allunan miliyan guda, wannan adadi ba zai burge ba, musamman tunda galibin kamfanoni suna bayar da rahoton tallace-tallacen su ta juzu'i. Idan aka kwatanta miliyan da aka sayar da MS Surfaces tare da sauran masana'antun, babu wanda zai ce sun yi nasara. Dala biliyan daya tana da hasashe mabanbanta, kudi ne mai yawa. Kusan babu wanda ke yin yunƙurin maida biliyan ɗaya zuwa raka'a ko tallace-tallace na wasu kamfanoni zuwa kuɗi. Wannan hanya ce ta fasaha don ba da rahoto, lokacin da lambobin da ba su yi nasara suka zama masu ban sha'awa ga 'yan jarida da masu zuba jari ba. Ba zai zama abin mamaki ba a tuna cewa tallace-tallace na XBox, da sauran ayyukan hardware, Microsoft na ƙoƙarin ɓoyewa, ba don nunawa a cikin rahoton ba.

Kasuwancin ban mamaki, kyakkyawan sakamako da sauran lamuni ba adadi ba ne. Ba shi yiwuwa a tattauna hukunce-hukuncen ƙimar wakilan kamfani; ana buƙatar ƙididdiga koyaushe don tattaunawa. Sau da yawa waɗannan alkaluman suna da tsari, tare da kamfanoni suna ba da siga guda ɗaya kawai, kamar girman tallace-tallace, amma ba tare da ambaton matsakaicin farashin na'urar da aka sayar ba. Ba za ku iya zana kowane sakamako daga rashin isassun bayanai ba, don haka waɗannan lambobin galibi ba su da amfani, ba za ku iya kwatanta su da juna ba.

Wani misali na yau da kullun daga kasuwar jigilar kaya. Kowanne daga cikin ma'aikatan yana da nasa hanyoyin da za a ƙididdige ficewar abokan ciniki (yawan churn). Yin wasa tare da tsarin, za ku iya tabbatar da cewa fitar da abokan ciniki za su zama sifili. Da zarar a MTS sun yi haka, sai na kira ma'aikacin da ya yi nasara, wato, ba ko da mai biyan kuɗi na MTS ya mutu a lokacin rahoton kuma ya ci gaba da amfani da sabis na sadarwa. A bayyane yake cewa wannan ba shi da alaƙa da gaskiya kuma kawai canji ne a cikin hanyar ƙidaya. Ganin cewa sigogi daban-daban suna shafar juna kai tsaye, ya zama dole a kalli canjin su. Rage fitarwa? Dubi abin da ya faru da kudaden shiga da ARPU. Idan waɗannan sigogin sun nuna halin tsinkaya, to komai yana da kyau kuma da gaske ma'aikacin ya sami nasarar fitar da masu biyan kuɗi. Amma idan sauye-sauyen sun kasance marasa kyau a cikinsu, to yana da kyau a kara zurfafa bincike don gano musabbabin tare da bayyana sakamakon.

A cikin shekarar da ta gabata, kamfanin na Beeline a kasar Rasha ya yi asarar kusan mutane miliyan guda, a ofishin Rashan an bayyana hakan ne sakamakon bacewar ma'aikatan da suka fito daga jihohin tsakiyar Asiya. Bayanin, don sanya shi a hankali, baƙon abu ne, tunda waɗannan mutane daidai suke amfani da sabis na Beeline da sauran masu aiki, Beeline ba ta da wani iko akan wannan rukunin masu biyan kuɗi. Amma idan kun karanta rahoton na ƙungiyar iyaye, to, akwai dalilai daban-daban na faɗuwar tushen biyan kuɗi, babu magana game da kowane Tajik. Don haka, shawarar da zan ba ku: ku bincika bayanan da ke cikin bayanan da abin da hukumomin kamfanin ke faɗi, sau da yawa kalmomin da aka faɗa da rubuce-rubuce suna cin karo da juna. Yana da kyau a gaskata da babban dalili abin da aka rubuta a cikin maganganun.

Abu mai mahimmanci shi ne cewa ba koyaushe yana yiwuwa a kwatanta sigogi iri ɗaya kai tsaye ba, kamar yadda yake faruwa tare da fitan masu biyan kuɗi. Koyaushe ku kasance masu sha'awar hanyar kirgawa; idan ba tare da wannan ba, binciken bayanai ba zai yiwu ba.

Masu aiki babban misali ne na yadda zaku iya canza wasu bayanan sabani domin gabatar da sakamakonku yadda yakamata. Alal misali, a watan Mayu 2016, MTS ya daina nuna kudaden shiga daga Intanet na wayar hannu, ko da yake sun riga sun inganta wannan siga. Kamfanin ya bayyana shawararsa ta hanyar cewa yana da adadin tsare-tsaren jadawalin kuɗin fito, sakamakon haka, bayanan da aka samu na iya zama ba daidai ba kuma suna haifar da kwatancen da ba daidai ba tare da masu fafatawa. Bayani mai ban sha'awa. A gaskiya ma, a Rasha, an sami raguwar kudaden shiga daga Intanet na wayar hannu, wanda bayanin kudi na MegaFon ya nuna a cikin kwata na uku na 2016.

Wani muhimmin batu shi ne cewa a ko da yaushe akwai "mai kyau" da "marasa kyau" a cikin rahoto. Wakilan kamfanin koyaushe suna mayar da hankali kan lambobi "mai kyau" kuma suna kwatanta su da masu fafatawa. Misali, Beeline yakan jaddada cewa kudaden shiga daga

Bari in baku wani misali daga kasuwar kayan aiki. Misali, rahoton Blackberry a cikin ’yan shekarun da suka gabata, da kuma Sony, sun fara magana game da karuwar matsakaicin farashin na'ura. Wato an yi hasashe cewa kamfanoni suna samun nasara a kasuwa, yayin da farashin kayayyakinsu ke tashi. A haƙiƙa, wannan ya faru ne a kan koma bayan da kasuwar kasuwa ta yi, ta bar sassa da dama. Rage raguwar tallace-tallace ta atomatik yana ƙara yawan farashin na'urar da aka sayar, kuma a lokaci guda yana rage yawan kuɗin su, suna kwance a kan ɗakunan ajiya na dogon lokaci. Amma kamfanonin ba su ba da haske ga waɗannan sigogi ba, saboda ba su la'akari da su da mahimmanci don manufar su ba, wanda ke da fahimta sosai.

Ƙungiyoyin da ke fuskantar matsaloli masu tsanani tare da bayar da rahoto sau da yawa suna fara fito da sigogi na kai tsaye waɗanda aka auna kansu ko ta hanyar kamfanoni ko kamfanoni na ɓangare na uku masu sarrafawa wanda mutum zai iya tsammanin samun sakamako mai sauƙi da ake so. Alal misali, "Beeline" a Rasha ya gabatar da irin wannan siga a matsayin abokin ciniki aminci nuna alama (NPS). Bari mu ba da wani yanki daga sanarwar manema labarai tare da rahoton kashi na uku:

"Beeline" tushen masu biyan kuɗi a cikin sashin wayar hannu a cikin Q3 2016 ya ragu da kashi 2% kowace shekara zuwa abokan ciniki miliyan 58.1. A cikin sharuddan shekara-shekara, yawan fitowar ya karu da 1.3 p.p. - har zuwa 55%, wanda ke nuna karuwar gasa a kasuwa da hankalin abokan ciniki ga farashin a cikin yanayin macroeconomic mara kyau. Makin amincin abokin ciniki (NPS) ya tsaya tsayin daka kuma NPS dangi ya ci gaba da inganta, wanda ya ba kamfanin damar zama na farko a cikin manyan masu aiki uku a cikin wannan sigar.

Beeline ita ce ta kirkiro siga, ita ce ta lashe wannan gasa da ba a bayyana ba, sun ba wa kansu lambar yabo. Misali, Microsoft ya auna wani abu makamancin haka, wanda ke nuni da cewa gamsuwa da wayoyin hannu na Lumia ya kai matakin koli a tsakanin masu amfani da su. Sakamakon haka shine rufe layin kamar haka, wanda ke nuna a fili mahimmancin waɗannan alamomin ƙirƙira da tasirin su akan kasuwanci na gaske. A gaskiya ma, da zaran kamfanoni sun fara "auna" gamsuwar abokin ciniki da kuma sanya wannan mahimmin ma'auni, zamu iya cewa suna da matsala mai tsanani. Har ma muna da batun Nazarin Sofa akan wannan batu, wanda nake ba ku shawara ku karanta.

A cikin wannan fitowar, ina so in nuna ta misalai cewa bayanan kuɗi na kamfanoni sun ƙunshi bayanai da yawa waɗanda za ku iya kuma ya kamata ku koyi karantawa. Don kada ya juya cewa muna kwatanta apples da kwayoyi, sa'an nan kuma muna mamakin sakamakon. Wannan kira ne ga duka masu karatu da 'yan jarida don kimanta daidai abin da suke gaya mana a cikin kamfanoni kuma su fahimci ma'anar wasu lambobi. Yi ƙoƙarin kawo su zuwa maƙasudin gama gari, kuma inda wannan ba zai yiwu ba, yi magana game da shi kai tsaye ba tare da ɓata lokaci ba. Har ila yau, kira ne don yin tunani ba don cinye lambobi ba tare da tunani ba, amma don ƙoƙarin ganin inda suka fito da ainihin abin da suke nufi. Ba shi da wahala sosai, kawai kuna buƙatar koyon yadda ake yin shi, kuma wannan yana buƙatar sha'awa kawai.

Nazarin kujera #86. Karatun bayanan kudi na kamfanoni

Sau da yawa ana ganin cewa bayanan kuɗi na kamfanoni, musamman waɗanda aka jera hannun jarinsu a kan musayar hannayen jari, ba a duk inda ake wuce gona da iri na fasaha ko kuma bayyanar da nasara. Makullin kalmar a nan ita ce "da alama", saboda manyan kamfanoni, da kuma kanana, sun ƙunshi mutane, kuma babu wani abu na ɗan adam da yake baƙo a gare su. Mutane suna so su nuna kamfanonin su daga kusurwa mai kyau, ba sa jin ko kadan sha'awar sanya kamfanonin su zama masu gaskiya da fahimta ga mai kallo na waje. Matsakaicin nuna gaskiya yana nufin rashin ƙarfi a gare su da rashin iya magana game da "tallace-tallace na ban mamaki", tun da sauƙin kwatanta lambobi zai nuna rashin su. Zamanin rufewa a cikin rahotannin kuɗi ya fara da daɗewa, kuma yana ƙaruwa ne kawai yayin rikici. A cikin wannan fitowar ta Couch Analytics, za mu tattauna dabarun da kamfanoni ke ƙoƙarin ɓoyewa, da abin da ya kamata ku kula da shi don kada ku shiga cikin matsala yayin magana game da babban nasara a wani yanki ko wani. Za mu dauki kowane misali daga rayuwa domin komai ya bayyana.

Rahotanni na kamfani, inda za'a nemo bayanai da wane iri

Bari mu fara da tambayoyi masu sauƙi, shin akwai wani allo mai tsarki a wani wuri da ke faɗi abin da kamfanoni ya kamata su faɗa game da kansu, da abin da za su iya ɓoyewa? Ga kamfanoni masu zaman kansu, wato, waɗanda ba su jera hannun jarin su a kan musayar hannun jari ba, adadin bayanan da aka bayyana ba a kayyade su ta kowace hanya, ƙila ba za su faɗi komai ba game da kansu da alamun kasuwancin su. Idan kamfanoni masu zaman kansu sun bayyana duk wani bayani, to wannan shine kyakkyawan ra'ayinsu, kuma kada ku yi tsammanin cewa wannan bayanin yana da tsari na lokaci-lokaci, alal misali, ana buga shi kwata ko aƙalla kowace shekara. A matsayinka na mai mulki, kamfanoni masu zaman kansu suna gaya wa adadi ɗaya ko biyu da ke nuna matsayin su a kasuwa, suna yin haka daga lokaci zuwa lokaci. Amfanin kasuwanci mai zaman kansa shine cikakken rashin fahimta, masu mallakar kansu sun saita abin da suke so kuma zasu iya fada game da kansu. Kwarewar yawancin kamfanoni shine cewa ba sa son yin magana game da kansu bisa tsari saboda sun yi imani, kuma wani lokacin daidai, wannan yana ba masu fafatawa ƙarin bayanai suyi tunani akai.

Ta hanyar tara kuɗi a kan musayar hannun jari, kamfanoni suna karɓar ba kawai arha ba, babban jari na aro, amma kuma dole ne su ɗauki ƙarin wajibai, musamman, yayin IPO, kamfanin yana da alhakin samar da bayanan kuɗi na shekaru uku da suka gabata. bayyana masu shi da tsarin gudanarwa, nuna rahotannin samfuran su da sassan (riba, asara, canji, da sauransu). Ana duba waɗannan bayanan ne da kansu lokacin da wani kamfani na waje ya tabbatar da alkalumman da kamfanin ya bayar. Bari mu bar labarun lokacin da masu bincike suka tabbatar da ƙididdiga masu yawa, wannan na iya faruwa, amma dole ne mu ci gaba daga gaskiyar cewa binciken yana da gaske kuma ya tabbatar da abin da muka gani a rahoton karshe.

A ina ake neman rahoto kuma menene? Wannan tambayar banal ta ba mutane da yawa mamaki, kuma yawancin 'yan jarida sun yi imani da gaske cewa sanarwar manema labaru game da sakamakon kwata-kwata na kudi cikakken rahoto ne wanda ya bayyana abubuwan da suka faru a tarihin kamfanin kamar yadda zai yiwu kuma ya nuna abin da ya faru a ciki. Abin baƙin ciki shine, karatun ƴan jarida game da sakamakon kamfani ya yi kama da sake karanta Dostoevsky a cikin sigar wawa, lokacin da "Laifuka da Hukunci" ya dace a cikin littafi mai shafuka ashirin.

Ya danganta da ikon da kamfani yake, siffofin bayar da rahoto sun bambanta. Misali, idan ana sayar da hannun jarin kamfani a Amurka, to ana bukatar SEC ta bi ka’idojin wasan, ga kamfanonin cikin gida wannan yana cike fom 10-K, ga kamfanonin kasashen waje 20-F, shi ne. analogue na gida form. Wannan shi ne mafi cikar bayyana bayanai game da ayyukan kamfanin, fom ɗin ya ƙunshi duk bayanan da za a iya ba da su cikin sharuddan doka. A cikin sanarwar manema labarai, a gefe guda, kamfanin na iya nuna duk lambobin da suke so, tun da wannan takarda ce ta PR, babu wanda ke da alhakin shi ga SEC ko wasu hukumomin kulawa. A cikin manyan kamfanoni, suna ƙoƙarin kada su lalata, sabili da haka abubuwan da ke cikin labaran labarai da rahotanni na SEC sun fi ko žasa iri ɗaya, haka ma, ana ba da hanyar haɗi zuwa takardun biyu a wuri guda. Shawara mai amfani ita ce kowane kamfani yana da sashe na masu saka hannun jari, inda yakamata ku nemo duk bayanan kuɗi.

Don ƙarin bayani, buɗe sakin latsawa na Apple na kwata, sannan fom ɗin 10-K kuma ku ji bambanci, a cikin wani yanayi kuna da shafi da rabi na rubutu, a cikin na biyu kuna da shafuka sama da ɗari. tare da cikakkun faranti da bayanai akan sassa da samfura, da kuma yankuna daban-daban.

Misali, ba za ku taɓa samun irin waɗannan alamun a cikin sakin layi ba, kawai ba a sanya su a can ba.

A cikin sanarwar manema labarai, ba zai yiwu ba a sami bayanai game da kuɗin R&D, wanda zai iya ba da labari mai yawa game da alkiblar ci gaban kamfanin, alal misali, Apple yana haɓaka wannan siga a cikin 'yan shekarun nan.

Kamar yadda kuke gani, karanta ainihin takaddun ya fi ban sha'awa fiye da gajeriyar da ba ta cika ba a cikin sanarwar manema labarai, wanda ke nuna ma'auni mafi mahimmanci kawai, misali, kudaden shiga, ribar aiki, wasu mahimmin sigogi.

Ba duk kamfanoni ne ke buga rahotonsu lokaci guda tare da fitar da jaridu ba, galibi suna bayyana bayanai a cikin sanarwar manema labarai, kuma suna barin cikakkun rahotanni na kwanan wata. An ƙera wannan dabarar ne don sassauta ɓangarorin da ba su da kyau da kuma baiwa kamfanin kallon sakamakonsu, da shawo kan batutuwan da ke da cece-kuce da kuma kiyaye cikakkun bayanai daga rugujewa. An tsara wannan hanya don tabbatar da cewa jarida ba za ta koma ga bayanan da aka buga ba, wanda ke nufin cewa zai yiwu a gabatar da bayanan a cikin haske mai kyau. Misali, a Rasha PJSC VimpelCom na son yin wannan.

Anan ga cikakken misali a gare ku, a farkon watan Nuwamba kamfanin ya buga sanarwar manema labarai tare da manyan alamomin ayyukan Beeline, ana iya samunsa anan.

Amma babu wani bayani na kwata na uku a cikin sashin rahoton kwata-kwata, zai bayyana a al'ada bayan 'yan makonni, lokacin da aka riga an buga dukkan littattafai. Kuna iya kuma yakamata ku nemi rahoton kamfanin na kwata anan.

A daya bangaren kuma, ana iya samun bayanan kudi na kamfanin iyaye na VimpelCom a nan, akwai kuma Form 20-F, wato, za ku iya samun cikakkun bayanai game da batutuwan da suke sha'awar ku. Kuma a cikin wannan yanayin, rahoton Rasha na Beeline ba shi da ban sha'awa sosai, kodayake ya ƙunshi abubuwa masu ban sha'awa da yawa. A matsayinka na mai mulki, 'yan jarida da masu ruwa da tsaki ba su san inda za su nemi bayanai ba, riga a wannan mataki sun "ɓace", saboda haka, ba su da damar ganin bayanan farko da na jama'a na kamfanoni da kuma nazarin su. Wannan yana nuna fassarar gefe ɗaya na sakamakon, rashin abubuwan ban sha'awa da yawa.

Ina so in lura daban cewa akwai kuma tattaunawa game da sakamakon kuɗi lokacin da kamfani ke yin taron tattaunawa tare da masu zuba jari da manazarta. Ana iya sauraron wasu kira a cikin ainihin lokaci har ma da yin tambaya, wani wuri kawai za ku iya saurare. Wannan ba koyaushe ya dace ba, yana da kyau cewa akwai ayyuka da yawa waɗanda ke lalata rikodin irin waɗannan kiran da buga su akan hanyar sadarwa. Ga manyan kamfanoni, zaku iya samun waɗannan bayanan cikin sauƙi, suna da yawa, misali, don kiran Apple, kuna iya gani anan.

Wasa tare da lambobi kuma babu lambobi - tallace-tallace na ban mamaki

Ba wanda zai iya tilastawa kamfani bayar da rahoton tallace-tallacen raka'a na wasu na'urori, ya isa mai masana'anta ya bayyana yawan kuɗin da aka samu da riba, amma maiyuwa bazai yi magana game da tallace-tallace naúrar ko matsakaicin farashin na'urar ba. Misali, Samsung da dadewa ya ki bayar da bayanai game da adadin wayoyin da aka sayar, adadin na’urorin ne kawai, wato wayoyi da wayoyin komai da ruwan da aka bayar. Wannan yana ba da sassauci ga kamfanonin bincike na ɓangare na uku don fassara yawancin wayoyin hannu da aka kawo kasuwa. Misali, Apple, akasin haka, yana bayar da rahoton adadin iPhones da aka kawo, la'akari da wannan bayanin yana da amfani ga kansu.

Wani misali kuma: lokacin da aka ƙaddamar da Apple Watch, Apple bai bayyana tallace-tallace na wannan na'ura ba, sun rarraba shi a cikin "Sauran samfurori", inda agogon ya kasance tare da masu kunna kiɗa, Apple TV da kayan haɗi. Rashin tabbas cewa Apple Watch ba zai faɗi ba bayan an tabbatar da kashi na farko na tallace-tallace a aikace, kamfanoni masu zaman kansu sun lura da raguwar wannan samfurin a cikin isar da kayayyaki zuwa kasuwa. Amma tun daga rana ta daya, Apple yana cewa agogon wani babban nasara ne, ya zama lamba ta daya a kasuwar na'urori masu wayo, na biyu a kasuwar agogo a fannin kudi. Wannan wata dabara ce lokacin da kamfani ke motsawa daga cikakkun lambobi zuwa halaye masu kwatanta, zaɓin tsari mai dacewa don kansa wanda ke jaddada "nasara". Wannan shine kawai daidai aiki tare da bayanai, gabatarwa.

Bari mu duba wata dabarar ƙirƙira don bayar da rahoto, wannan lokacin daga Microsoft. Kamfanin ba ya bayar da rahoton tallace-tallace na yanki na MS Surface, don waɗannan allunan kawai ya ambaci kudaden shiga, wanda ke cikin yanki na dala biliyan daya!

Dabara ce da aka sani idan kamfani ya ba da lambar da za ta maye gurbinsa kuma ya jujjuya fahimta. Idan Microsoft ya ce sun sayar da allunan miliyan guda, wannan adadi ba zai burge ba, musamman tunda galibin kamfanoni suna bayar da rahoton tallace-tallacen su ta juzu'i. Idan aka kwatanta miliyan da aka sayar da MS Surface da sauran masana'antun, babu wanda zai ce sun yi nasara. Dala biliyan daya tana da hasashe mabanbanta, kudi ne mai yawa. Kusan babu wanda ke yin yunƙurin maida biliyan ɗaya zuwa raka'a ko tallace-tallace na wasu kamfanoni zuwa kuɗi. Wannan hanya ce ta fasaha don ba da rahoto, lokacin da lambobin da ba su yi nasara suka zama masu ban sha'awa ga 'yan jarida da masu zuba jari ba. Ba zai zama abin mamaki ba a tuna cewa tallace-tallace na XBox, da sauran ayyukan hardware, Microsoft na ƙoƙarin ɓoyewa, ba don nunawa a cikin rahoton ba.

Kasuwancin ban mamaki, kyakkyawan sakamako da sauran lamuni ba adadi ba ne. Ba shi yiwuwa a tattauna hukunce-hukuncen ƙimar wakilan kamfani; ana buƙatar ƙididdiga koyaushe don tattaunawa. Sau da yawa waɗannan lambobin suna da tsari, tare da kamfanoni suna ba da ma'auni ɗaya kawai, kamar girman tallace-tallace, amma ba tare da ambaton matsakaicin farashin na'urar da aka sayar ba. Ba za ku iya zana kowane sakamako daga rashin isassun bayanai ba, don haka waɗannan lambobin galibi ba su da amfani, ba za ku iya kwatanta su da juna ba.

Wani misali na yau da kullun daga kasuwar jigilar kaya. Kowanne daga cikin ma'aikatan yana da nasa hanyoyin da za a ƙididdige ficewar abokan ciniki (yawan churn). Yin wasa tare da tsarin, za ku iya tabbatar da cewa fitar da abokan ciniki za su zama sifili. Da zarar a MTS sun yi haka, sai na kira ma'aikacin da ya yi nasara, wato, ba ko da mai biyan kuɗi na MTS ya mutu a lokacin rahoton kuma ya ci gaba da amfani da sabis na sadarwa. A bayyane yake cewa wannan ba shi da alaƙa da gaskiya kuma kawai canji ne a cikin hanyar ƙidaya. Ganin cewa sigogi daban-daban suna shafar juna kai tsaye, ya zama dole a kalli canjin su. Rage fitarwa? Dubi abin da ya faru da kudaden shiga da ARPU. Idan waɗannan sigogin sun nuna halin tsinkaya, to komai yana da kyau kuma da gaske ma'aikacin ya sami nasarar fitar da masu biyan kuɗi. Amma idan sauye-sauyen sun kasance marasa kyau a cikinsu, to yana da kyau a kara zurfafa bincike don gano musabbabin tare da bayyana sakamakon.

A cikin shekarar da ta gabata, kamfanin na Beeline a kasar Rasha ya yi asarar kusan mutane miliyan guda, a ofishin Rashan an bayyana hakan ne sakamakon bacewar ma'aikatan da suka fito daga jihohin tsakiyar Asiya. Bayanin, don sanya shi a hankali, baƙon abu ne, tunda waɗannan mutane daidai suke amfani da sabis na Beeline da sauran masu aiki, Beeline ba ta da wani iko akan wannan rukunin masu biyan kuɗi. Amma idan kun karanta rahoton na ƙungiyar iyaye, to, akwai dalilai daban-daban na faɗuwar tushen biyan kuɗi, babu magana game da kowane Tajik. Don haka, shawarar da zan ba ku: ku bincika bayanan da ke cikin bayanan da abin da hukumomin kamfanin ke faɗi, sau da yawa kalmomin da aka faɗa da rubuce-rubuce suna cin karo da juna. Yana da kyau a gaskata da babban dalili abin da aka rubuta a cikin maganganun.

Abu mai mahimmanci shi ne cewa ba koyaushe yana yiwuwa a kwatanta sigogi iri ɗaya kai tsaye ba, kamar yadda yake faruwa tare da fitan masu biyan kuɗi. Koyaushe ku kasance masu sha'awar hanyar kirgawa; idan ba tare da wannan ba, binciken bayanai ba zai yiwu ba.

Masu aiki babban misali ne na yadda zaku iya canza wasu bayanan sabani domin gabatar da sakamakonku yadda yakamata. Alal misali, a watan Mayu 2016, MTS ya daina nuna kudaden shiga daga Intanet na wayar hannu, ko da yake sun riga sun inganta wannan siga. Kamfanin ya bayyana shawararsa ta hanyar cewa yana da adadin tsare-tsaren jadawalin kuɗin fito, sakamakon haka, bayanan da aka samu na iya zama ba daidai ba kuma suna haifar da kwatancen da ba daidai ba tare da masu fafatawa. Bayani mai ban sha'awa. A gaskiya ma, a Rasha, an sami raguwar kudaden shiga daga Intanet na wayar hannu, wanda bayanin kudi na MegaFon ya nuna a cikin kwata na uku na 2016.

Wani muhimmin batu shi ne cewa a ko da yaushe akwai "mai kyau" da "marasa kyau" a cikin rahoto. Wakilan kamfanin koyaushe suna mayar da hankali kan lambobi "mai kyau" kuma suna kwatanta su da masu fafatawa. Misali, Beeline yakan jaddada cewa kudaden shiga daga

Bari in baku wani misali daga kasuwar kayan aiki. Misali, rahoton Blackberry a cikin ’yan shekarun da suka gabata, da kuma Sony, sun fara magana game da karuwar matsakaicin farashin na'ura. Wato an yi hasashe cewa kamfanoni suna samun nasara a kasuwa, yayin da farashin kayayyakinsu ke tashi. A haƙiƙa, wannan ya faru ne a kan koma bayan da kasuwar kasuwa ta yi, ta bar sassa da dama. Rage raguwar tallace-tallace ta atomatik yana ƙara yawan farashin na'urar da aka sayar, kuma a lokaci guda yana rage yawan kuɗin su, suna kwance a kan ɗakunan ajiya na dogon lokaci. Amma kamfanonin ba su ba da haske ga waɗannan sigogi ba, saboda ba su la'akari da su da mahimmanci don manufar su ba, wanda ke da fahimta sosai.

Ƙungiyoyin da ke fuskantar matsaloli masu tsanani tare da bayar da rahoto sau da yawa suna fara fito da sigogi na kai tsaye waɗanda aka auna kansu ko ta hanyar kamfanoni ko kamfanoni na ɓangare na uku masu sarrafawa wanda mutum zai iya tsammanin samun sakamako mai sauƙi da ake so. Alal misali, "Beeline" a Rasha ya gabatar da irin wannan siga a matsayin abokin ciniki aminci nuna alama (NPS). Bari mu ba da wani yanki daga sanarwar manema labarai tare da rahoton kashi na uku:

"Beeline" tushen masu biyan kuɗi a cikin sashin wayar hannu a cikin Q3 2016 ya ƙi 2% kowace shekara zuwa abokan ciniki miliyan 58.1. A cikin sharuddan shekara-shekara, yawan fitowar ya karu da 1.3 p.p. - har zuwa 55%, wanda ke nuna karuwar gasa a kasuwa da hankalin abokan ciniki ga farashin a cikin yanayin macroeconomic mara kyau. Makin amincin abokin ciniki (NPS) ya tsaya tsayin daka kuma NPS dangi ya ci gaba da inganta, wanda ya ba kamfanin damar zama na farko a cikin manyan masu aiki uku a cikin wannan sigar.

Beeline ita ce ta kirkiro siga, ita ce ta lashe wannan gasa da ba a bayyana ba, sun ba wa kansu lambar yabo. Misali, Microsoft ya auna wani abu makamancin haka, wanda ke nuni da cewa gamsuwa da wayoyin hannu na Lumia ya kai matsayi mafi girma a tsakanin masu amfani da su. Sakamakon haka shine rufe layin kamar haka, wanda ke nuna a fili mahimmancin waɗannan alamomin ƙirƙira da tasirin su akan kasuwanci na gaske. A gaskiya ma, da zaran kamfanoni sun fara "auna" gamsuwar abokin ciniki da kuma sanya wannan mahimmin ma'auni, zamu iya cewa suna da matsala mai tsanani. Har ma muna da batun Nazarin Sofa akan wannan batu, wanda nake ba ku shawara ku karanta.

A cikin wannan fitowar, ina so in nuna ta misalai cewa bayanan kuɗi na kamfanoni sun ƙunshi bayanai da yawa waɗanda za ku iya kuma ya kamata ku koyi karantawa. Don kada ya juya cewa muna kwatanta apples da kwayoyi, sa'an nan kuma muna mamakin sakamakon. Wannan kira ne ga duka masu karatu da 'yan jarida don kimanta daidai abin da suke gaya mana a cikin kamfanoni kuma su fahimci ma'anar wasu lambobi. Yi ƙoƙarin kawo su zuwa maƙasudin gama gari, kuma inda wannan ba zai yiwu ba, yi magana game da shi kai tsaye ba tare da ɓata lokaci ba. Har ila yau, kira ne don yin tunani ba don cinye lambobi ba tare da tunani ba, amma don ƙoƙarin ganin inda suka fito da ainihin abin da suke nufi. Ba shi da wahala sosai, kawai kuna buƙatar koyon yadda ake yin shi, kuma wannan yana buƙatar sha'awa kawai.

Nazarin kujera #86. Karatun bayanan kudi na kamfanoni

Sau da yawa ana ganin cewa bayanan kuɗi na kamfanoni, musamman waɗanda aka jera hannun jarinsu a kan musayar hannayen jari, ba a duk inda ake wuce gona da iri na fasaha ko kuma bayyanar da nasara. Makullin kalmar a nan ita ce "da alama", saboda manyan kamfanoni, da kuma kanana, sun ƙunshi mutane, kuma babu wani abu na ɗan adam da yake baƙo a gare su. Mutane suna so su nuna kamfanonin su daga kusurwa mai kyau, ba sa jin ko kadan sha'awar sanya kamfanonin su zama masu gaskiya da fahimta ga mai kallo na waje. Matsakaicin nuna gaskiya yana nufin rashin ƙarfi a gare su da rashin iya magana game da "tallace-tallace na ban mamaki", tun da sauƙin kwatanta lambobi zai nuna rashin su. Zamanin rufewa a cikin rahotannin kuɗi ya fara da daɗewa, kuma yana ƙaruwa ne kawai yayin rikici. A cikin wannan fitowar ta Couch Analytics, za mu tattauna dabarun da kamfanoni ke ƙoƙarin ɓoyewa, da abin da ya kamata ku kula da shi don kada ku shiga cikin matsala yayin magana game da babban nasara a wani yanki ko wani. Za mu dauki kowane misali daga rayuwa domin komai ya bayyana.

Rahotanni na kamfani, inda za'a nemo bayanai da wane iri

Bari mu fara da tambayoyi masu sauƙi, shin akwai wani allo mai tsarki a wani wuri da ke faɗi abin da kamfanoni ya kamata su faɗa game da kansu, da abin da za su iya ɓoyewa? Ga kamfanoni masu zaman kansu, wato, waɗanda ba su jera hannun jarin su a kan musayar hannun jari ba, adadin bayanan da aka bayyana ba a kayyade su ta kowace hanya, ƙila ba za su faɗi komai ba game da kansu da alamun kasuwancin su. Idan kamfanoni masu zaman kansu sun bayyana duk wani bayani, to wannan shine kyakkyawan ra'ayinsu, kuma kada ku yi tsammanin cewa wannan bayanin yana da tsari na lokaci-lokaci, alal misali, ana buga shi kwata ko aƙalla kowace shekara. A matsayinka na mai mulki, kamfanoni masu zaman kansu suna gaya wa adadi ɗaya ko biyu da ke nuna matsayin su a kasuwa, suna yin haka daga lokaci zuwa lokaci. Amfanin kasuwanci mai zaman kansa shine cikakken rashin fahimta, masu mallakar kansu sun saita abin da suke so kuma zasu iya fada game da kansu. Kwarewar yawancin kamfanoni shine cewa ba sa son yin magana game da kansu bisa tsari saboda sun yi imani, kuma wani lokacin daidai, wannan yana ba masu fafatawa ƙarin bayanai suyi tunani akai.

Ta hanyar tara kuɗi a kan musayar hannun jari, kamfanoni suna karɓar ba kawai arha ba, babban jari na aro, amma kuma dole ne su ɗauki ƙarin wajibai, musamman, yayin IPO, kamfanin yana da alhakin samar da bayanan kuɗi na shekaru uku da suka gabata. bayyana masu shi da tsarin gudanarwa, nuna rahotannin samfuran su da sassan (riba, asara, canji, da sauransu). Ana duba waɗannan bayanan ne da kansu lokacin da wani kamfani na waje ya tabbatar da alkalumman da kamfanin ya bayar. Bari mu bar labarun lokacin da masu bincike suka tabbatar da ƙididdiga masu yawa, wannan na iya faruwa, amma dole ne mu ci gaba daga gaskiyar cewa binciken yana da gaske kuma ya tabbatar da abin da muka gani a rahoton karshe.

A ina ake neman rahoto kuma menene? Wannan tambayar banal ta ba mutane da yawa mamaki, kuma yawancin 'yan jarida sun yi imani da gaske cewa sanarwar manema labaru game da sakamakon kwata-kwata na kudi cikakken rahoto ne wanda ya bayyana abubuwan da suka faru a tarihin kamfanin kamar yadda zai yiwu kuma ya nuna abin da ya faru a ciki. Abin baƙin ciki shine, karatun ƴan jarida game da sakamakon kamfani ya yi kama da sake karanta Dostoevsky a cikin sigar wawa, lokacin da "Laifuka da Hukunci" ya dace a cikin littafi mai shafuka ashirin.

Ya danganta da ikon da kamfani yake, siffofin bayar da rahoto sun bambanta. Misali, idan ana sayar da hannun jarin kamfani a Amurka, to ana bukatar SEC ta bi ka’idojin wasan, ga kamfanonin cikin gida wannan yana cike fom 10-K, ga kamfanonin kasashen waje 20-F, shi ne. analogue na gida form. Wannan shi ne mafi cikar bayyana bayanai game da ayyukan kamfanin, fom ɗin ya ƙunshi duk bayanan da za a iya ba da su cikin sharuddan doka. A cikin sanarwar manema labarai, a gefe guda, kamfanin na iya nuna duk lambobin da suke so, tun da wannan takarda ce ta PR, babu wanda ke da alhakin shi ga SEC ko wasu hukumomin kulawa. A cikin manyan kamfanoni, suna ƙoƙarin kada su lalata, sabili da haka abubuwan da ke cikin labaran labarai da rahotanni na SEC sun fi ko žasa iri ɗaya, haka ma, ana ba da hanyar haɗi zuwa takardun biyu a wuri guda. Shawara mai amfani ita ce kowane kamfani yana da sashe na masu saka hannun jari, inda yakamata ku nemo duk bayanan kuɗi.

Don ƙarin bayani, buɗe sakin latsawa na Apple na kwata, sannan fom ɗin 10-K kuma ku ji bambanci, a cikin wani yanayi kuna da shafi da rabi na rubutu, a cikin na biyu kuna da shafuka sama da ɗari. tare da cikakkun faranti da bayanai akan sassa da samfura, da kuma yankuna daban-daban.

Misali, ba za ku taɓa samun irin waɗannan alamun a cikin sakin layi ba, kawai ba a sanya su a can ba.

A cikin sanarwar manema labarai, ba zai yiwu ba a sami bayanai game da kuɗin R&D, wanda zai iya ba da labari mai yawa game da alkiblar ci gaban kamfanin, alal misali, Apple yana haɓaka wannan siga a cikin 'yan shekarun nan.

Kamar yadda kuke gani, karanta ainihin takaddun ya fi ban sha'awa fiye da gajeriyar da ba ta cika ba a cikin sanarwar manema labarai, wanda ke nuna ma'auni mafi mahimmanci kawai, misali, kudaden shiga, ribar aiki, wasu mahimmin sigogi.

Ba duk kamfanoni ne ke buga rahotonsu lokaci guda tare da fitar da jaridu ba, galibi suna bayyana bayanai a cikin sanarwar manema labarai, kuma suna barin cikakkun rahotanni na kwanan wata. An ƙera wannan dabarar ne don sassauta ɓangarorin da ba su da kyau da kuma baiwa kamfanin kallon sakamakonsu, da shawo kan batutuwan da ke da cece-kuce da kuma kiyaye cikakkun bayanai daga rugujewa. An tsara wannan hanya don tabbatar da cewa jarida ba za ta koma ga bayanan da aka buga ba, wanda ke nufin cewa zai yiwu a gabatar da bayanan a cikin haske mai kyau. Misali, a Rasha PJSC VimpelCom na son yin wannan.

Anan ga cikakken misali a gare ku, a farkon watan Nuwamba kamfanin ya buga sanarwar manema labarai tare da manyan alamomin ayyukan Beeline, ana iya samunsa anan.

Amma babu wani bayani na kwata na uku a cikin sashin rahoton kwata-kwata, zai bayyana a al'ada bayan 'yan makonni, lokacin da aka riga an buga dukkan littattafai. Kuna iya kuma yakamata ku nemi rahoton kamfanin na kwata anan.

A daya bangaren kuma, ana iya samun bayanan kudi na kamfanin iyaye na VimpelCom a nan, akwai kuma Form 20-F, wato, za ku iya samun cikakkun bayanai game da batutuwan da suke sha'awar ku. Kuma a cikin wannan yanayin, rahoton Rasha na Beeline ba shi da ban sha'awa sosai, kodayake ya ƙunshi abubuwa masu ban sha'awa da yawa. A matsayinka na mai mulki, 'yan jarida da masu ruwa da tsaki ba su san inda za su nemi bayanai ba, riga a wannan mataki sun "ɓace", saboda haka, ba su da damar ganin bayanan farko da na jama'a na kamfanoni da kuma nazarin su. Wannan yana nuna fassarar gefe ɗaya na sakamakon, rashin abubuwan ban sha'awa da yawa.

Ina so in lura daban cewa akwai kuma tattaunawa game da sakamakon kuɗi lokacin da kamfani ke yin taron tattaunawa tare da masu zuba jari da manazarta. Ana iya sauraron wasu kira a cikin ainihin lokaci har ma da yin tambaya, wani wuri kawai za ku iya saurare. Wannan ba koyaushe ya dace ba, yana da kyau cewa akwai ayyuka da yawa waɗanda ke lalata rikodin irin waɗannan kiran da buga su akan hanyar sadarwa. Ga manyan kamfanoni, zaku iya samun waɗannan bayanan cikin sauƙi, suna da yawa, misali, don kiran Apple, kuna iya gani anan.

Wasa tare da lambobi kuma babu lambobi - tallace-tallace na ban mamaki

Ba wanda zai iya tilastawa kamfani bayar da rahoton tallace-tallacen raka'a na wasu na'urori, ya isa mai masana'anta ya bayyana yawan kuɗin da aka samu da riba, amma maiyuwa bazai yi magana game da tallace-tallace naúrar ko matsakaicin farashin na'urar ba. Misali, Samsung da dadewa ya ki bayyana bayanai kan adadin wayoyin da aka sayar, adadin na’urori ne kawai, wato wayoyi da wayoyin komai da ruwanka. Wannan yana ba da sassauci ga kamfanonin bincike na ɓangare na uku don fassara yawancin wayoyin hannu da aka kawo kasuwa. Misali, Apple, akasin haka, yana bayar da rahoton adadin iPhones da aka kawo, la'akari da wannan bayanin yana da amfani ga kansu.

Wani misali kuma: lokacin da aka ƙaddamar da Apple Watch, Apple bai bayyana tallace-tallace na wannan na'ura ba, sun rarraba shi a cikin "Sauran samfurori", inda agogon ya kasance tare da masu kunna kiɗa, Apple TV da kayan haɗi. Rashin tabbas cewa Apple Watch ba zai faɗi ba bayan an tabbatar da kashi na farko na tallace-tallace a aikace, kamfanoni masu zaman kansu sun lura da raguwar wannan samfurin a cikin isar da kayayyaki zuwa kasuwa. Amma tun daga rana ta daya, Apple yana cewa agogon wani babban nasara ne, ya zama lamba ta daya a kasuwar na'urori masu wayo, na biyu a kasuwar agogo a fannin kudi. Wannan wata dabara ce lokacin da kamfani ke motsawa daga cikakkun lambobi zuwa halaye masu kwatanta, zaɓin tsari mai dacewa don kansa wanda ke jaddada "nasara". Wannan shine kawai daidai aiki tare da bayanai, gabatarwa.

Bari mu duba wata dabarar ƙirƙira don bayar da rahoto, wannan lokacin daga Microsoft. Kamfanin ba ya bayar da rahoton tallace-tallace na yanki na MS Surface, don waɗannan allunan kawai ya ambaci kudaden shiga, wanda ke cikin yanki na dala biliyan daya!

Dabara ce da aka sani idan kamfani ya ba da lambar da za ta maye gurbinsa kuma ya jujjuya fahimta. Idan Microsoft ya ce sun sayar da allunan miliyan guda, wannan adadi ba zai burge ba, musamman tunda galibin kamfanoni suna bayar da rahoton tallace-tallacen su ta juzu'i. Idan aka kwatanta miliyan da aka sayar da MS Surface da sauran masana'antun, babu wanda zai ce sun yi nasara. Dala biliyan daya tana da hasashe mabanbanta, kudi ne mai yawa. Kusan babu wanda ke yin yunƙurin maida biliyan ɗaya zuwa raka'a ko tallace-tallace na wasu kamfanoni zuwa kuɗi. Wannan hanya ce ta fasaha don ba da rahoto, lokacin da lambobin da ba su yi nasara suka zama masu ban sha'awa ga 'yan jarida da masu zuba jari ba. Ba zai zama abin mamaki ba a tuna cewa tallace-tallace na XBox, da sauran ayyukan hardware, Microsoft na ƙoƙarin ɓoyewa, ba don nunawa a cikin rahoton ba.

Kasuwancin ban mamaki, kyakkyawan sakamako da sauran lamuni ba adadi ba ne. Ba shi yiwuwa a tattauna hukunce-hukuncen ƙimar wakilan kamfani; ana buƙatar ƙididdiga koyaushe don tattaunawa. Sau da yawa waɗannan lambobin suna da tsari, tare da kamfanoni suna ba da ma'auni ɗaya kawai, kamar girman tallace-tallace, amma ba tare da ambaton matsakaicin farashin na'urar da aka sayar ba. Ba za ku iya zana kowane sakamako daga rashin isassun bayanai ba, don haka waɗannan lambobin galibi ba su da amfani, ba za ku iya kwatanta su da juna ba.

Wani misali na yau da kullun daga kasuwar jigilar kaya. Kowanne daga cikin ma'aikatan yana da nasa hanyoyin da za a ƙididdige ficewar abokan ciniki (yawan churn). Yin wasa tare da tsarin, za ku iya tabbatar da cewa fitar da abokan ciniki za su zama sifili. Da zarar a MTS sun yi haka, sai na kira ma'aikacin da ya yi nasara, wato, ba ko da mai biyan kuɗi na MTS ya mutu a lokacin rahoton kuma ya ci gaba da amfani da sabis na sadarwa. A bayyane yake cewa wannan ba shi da alaƙa da gaskiya kuma kawai canji ne a cikin hanyar ƙidaya. Ganin cewa sigogi daban-daban suna shafar juna kai tsaye, ya zama dole a kalli canjin su. Rage fitarwa? Dubi abin da ya faru da kudaden shiga da ARPU. Idan waɗannan sigogin sun nuna halin tsinkaya, to komai yana da kyau kuma da gaske ma'aikacin ya sami nasarar fitar da masu biyan kuɗi. Amma idan sauye-sauyen sun kasance marasa kyau a cikinsu, to yana da kyau a kara zurfafa bincike don gano musabbabin tare da bayyana sakamakon.

A cikin shekarar da ta gabata, kamfanin na Beeline a kasar Rasha ya yi asarar kusan mutane miliyan guda, a ofishin Rashan an bayyana hakan ne sakamakon bacewar ma'aikatan da suka fito daga jihohin tsakiyar Asiya. Bayanin, don sanya shi a hankali, baƙon abu ne, tunda waɗannan mutane daidai suke amfani da sabis na Beeline da sauran masu aiki, Beeline ba ta da wani iko akan wannan rukunin masu biyan kuɗi. Amma idan kun karanta rahoton na ƙungiyar iyaye, to, akwai dalilai daban-daban na faɗuwar tushen biyan kuɗi, babu magana game da kowane Tajik. Don haka, shawarar da zan ba ku: ku bincika bayanan da ke cikin bayanan da abin da hukumomin kamfanin ke faɗi, sau da yawa kalmomin da aka faɗa da rubuce-rubuce suna cin karo da juna. Yana da kyau a gaskata da babban dalili abin da aka rubuta a cikin maganganun.

Abu mai mahimmanci shi ne cewa ba koyaushe yana yiwuwa a kwatanta sigogi iri ɗaya kai tsaye ba, kamar yadda yake faruwa tare da fitan masu biyan kuɗi. Koyaushe ku kasance masu sha'awar hanyar kirgawa; idan ba tare da wannan ba, binciken bayanai ba zai yiwu ba.

Masu aiki babban misali ne na yadda zaku iya canza wasu bayanan sabani domin gabatar da sakamakonku yadda yakamata. Alal misali, a watan Mayu 2016, MTS ya daina nuna kudaden shiga daga Intanet na wayar hannu, ko da yake sun riga sun inganta wannan siga. Kamfanin ya bayyana shawararsa ta hanyar cewa yana da adadin tsare-tsaren jadawalin kuɗin fito, sakamakon haka, bayanan da aka samu na iya zama ba daidai ba kuma suna haifar da kwatancen da ba daidai ba tare da masu fafatawa. Bayani mai ban sha'awa. A gaskiya ma, a Rasha, an sami raguwar kudaden shiga daga Intanet na wayar hannu, wanda bayanin kudi na MegaFon ya nuna a cikin kwata na uku na 2016.

Wani muhimmin batu shi ne cewa a ko da yaushe akwai "mai kyau" da "marasa kyau" a cikin rahoto. Wakilan kamfanin koyaushe suna mayar da hankali kan lambobi "mai kyau" kuma suna kwatanta su da masu fafatawa. Misali, Beeline yakan jaddada cewa kudaden shiga daga

Bari in baku wani misali daga kasuwar kayan aiki. Misali, rahoton Blackberry a cikin ’yan shekarun da suka gabata, da kuma Sony, sun fara magana game da karuwar matsakaicin farashin na'ura. Wato an yi hasashe cewa kamfanoni suna samun nasara a kasuwa, yayin da farashin kayayyakinsu ke tashi. A haƙiƙa, wannan ya faru ne a kan koma bayan da kasuwar kasuwa ta yi, ta bar sassa da dama. Rage raguwar tallace-tallace ta atomatik yana ƙara yawan farashin na'urar da aka sayar, kuma a lokaci guda yana rage yawan kuɗin su, suna kwance a kan ɗakunan ajiya na dogon lokaci. Amma kamfanonin ba su ba da haske ga waɗannan sigogi ba, saboda ba su la'akari da su da mahimmanci don manufar su ba, wanda ke da fahimta sosai.

Ƙungiyoyin da ke fuskantar matsaloli masu tsanani tare da bayar da rahoto sau da yawa suna fara fito da sigogi na kai tsaye waɗanda aka auna kansu ko ta hanyar kamfanoni ko kamfanoni na ɓangare na uku masu sarrafawa wanda mutum zai iya tsammanin samun sakamako mai sauƙi da ake so. Alal misali, "Beeline" a Rasha ya gabatar da irin wannan siga a matsayin abokin ciniki aminci nuna alama (NPS). Bari mu ba da wani yanki daga sanarwar manema labarai tare da rahoton kashi na uku:

"Beeline" tushen masu biyan kuɗi a cikin sashin wayar hannu a cikin Q3 2016 ya ragu da kashi 2% kowace shekara zuwa abokan ciniki miliyan 58.1. A cikin sharuddan shekara-shekara, yawan fitowar ya karu da 1.3 p.p. - har zuwa 55%, wanda ke nuna karuwar gasa a kasuwa da hankalin abokan ciniki ga farashin a cikin yanayin macroeconomic mara kyau. Makin amincin abokin ciniki (NPS) ya tsaya tsayin daka kuma NPS dangi ya ci gaba da inganta, wanda ya ba kamfanin damar zama na farko a cikin manyan masu aiki uku a cikin wannan sigar.

Beeline ita ce ta kirkiro siga, ita ce ta lashe wannan gasa da ba a bayyana ba, sun ba wa kansu lambar yabo. Misali, Microsoft ya auna wani abu makamancin haka, wanda ke nuni da cewa gamsuwa da wayoyin hannu na Lumia ya kai matakin koli a tsakanin masu amfani da su. Sakamakon haka shine rufe layin kamar haka, wanda ke nuna a fili mahimmancin waɗannan alamomin ƙirƙira da tasirin su akan kasuwanci na gaske. A gaskiya ma, da zaran kamfanoni sun fara "auna" gamsuwar abokin ciniki da kuma sanya wannan mahimmin ma'auni, zamu iya cewa suna da matsala mai tsanani. Har ma muna da batun Nazarin Sofa akan wannan batu, wanda nake ba ku shawara ku karanta.

A cikin wannan fitowar, ina so in nuna ta misalai cewa bayanan kuɗi na kamfanoni sun ƙunshi bayanai da yawa waɗanda za ku iya kuma ya kamata ku koyi karantawa. Don kada ya juya cewa muna kwatanta apples da kwayoyi, sa'an nan kuma muna mamakin sakamakon. Wannan kira ne ga duka masu karatu da 'yan jarida don kimanta daidai abin da suke gaya mana a cikin kamfanoni kuma su fahimci ma'anar wasu lambobi. Yi ƙoƙarin kawo su zuwa maƙasudin gama gari, kuma inda wannan ba zai yiwu ba, yi magana game da shi kai tsaye ba tare da ɓata lokaci ba. Har ila yau, kira ne don yin tunani ba don cinye lambobi ba tare da tunani ba, amma don ƙoƙarin ganin inda suka fito da ainihin abin da suke nufi. Ba shi da wahala sosai, kawai kuna buƙatar koyon yadda ake yin shi, kuma wannan yana buƙatar sha'awa kawai.

Nazarin kujera #86. Karatun bayanan kudi na kamfanoni

Sau da yawa ana ganin cewa bayanan kuɗi na kamfanoni, musamman waɗanda aka jera hannun jarinsu a kan musayar hannayen jari, ba a duk inda ake wuce gona da iri na fasaha ko kuma bayyanar da nasara. Makullin kalmar a nan ita ce "da alama", saboda manyan kamfanoni, da kuma kanana, sun ƙunshi mutane, kuma babu wani abu na ɗan adam da yake baƙo a gare su. Mutane suna so su nuna kamfanonin su daga kusurwa mai kyau, ba sa jin ko kadan sha'awar sanya kamfanonin su zama masu gaskiya da fahimta ga mai kallo na waje. Matsakaicin nuna gaskiya yana nufin rashin ƙarfi a gare su da rashin iya magana game da "tallace-tallace na ban mamaki", tun da sauƙin kwatanta lambobi zai nuna rashin su. Zamanin rufewa a cikin rahotannin kuɗi ya fara da daɗewa, kuma yana ƙaruwa ne kawai yayin rikici. A cikin wannan fitowar ta Couch Analytics, za mu tattauna dabarun da kamfanoni ke ƙoƙarin ɓoyewa, da abin da ya kamata ku kula da shi don kada ku shiga cikin matsala yayin magana game da babban nasara a wani yanki ko wani. Za mu dauki kowane misali daga rayuwa domin komai ya bayyana.

Ta hanyar tara kuɗi a kan musayar hannun jari, kamfanoni suna karɓar ba kawai arha ba, babban jari na aro, amma kuma dole ne su ɗauki ƙarin wajibai, musamman, yayin IPO, kamfanin yana da alhakin samar da bayanan kuɗi na shekaru uku da suka gabata. bayyana masu shi da tsarin gudanarwa, nuna rahotannin samfuran su da sassan su (riba, asara, canji, da sauransu). Ana duba waɗannan bayanan ne da kansu lokacin da wani kamfani na waje ya tabbatar da alkalumman da kamfanin ya bayar. Mu bar labarin a gefe lokacin da masu bincike suka tabbatar da ƙidayar ƙima, hakan na iya faruwa, amma dole ne mu ci gaba daga gaskiyar cewa binciken har yanzu yana nan kuma ya tabbatar da abin da muka gani a rahoton ƙarshe.

A ina ake neman rahoto kuma menene? Wannan tambaya maras muhimmanci ta ba mutane da yawa mamaki, kuma yawancin 'yan jarida sun yi imani da gaske cewa sanarwar manema labaru game da sakamakon kwata-kwata na kudi cikakken rahoto ne wanda ya bayyana abubuwan da suka faru a tarihin kamfanin kamar yadda ya yiwu kuma ya nuna abin da ya faru a cikinsa. Abin baƙin ciki shine, karatun ƴan jarida game da sakamakon kamfani ya yi kama da sake karanta Dostoevsky a cikin sigar wawa, lokacin da "Laifuka da Hukunci" ya dace a cikin littafi mai shafuka ashirin.

Ya danganta da ikon da kamfani yake, siffofin bayar da rahoto sun bambanta. Misali, idan ana sayar da hannun jarin kamfani a Amurka, to ana bukatar SEC ta bi ka’idojin wasan, ga kamfanonin cikin gida wannan yana cike fom 10-K, ga kamfanonin kasashen waje 20-F, shi ne. analogue na gida form. Wannan shi ne mafi cikar bayyana bayanai game da ayyukan kamfanin, fom ɗin ya ƙunshi duk bayanan da za a iya ba da su cikin sharuddan doka. A cikin sanarwar manema labarai, a gefe guda, kamfanin na iya nuna duk lambobin da suke so, tun da wannan takarda ce ta PR, babu wanda ke da alhakin shi ga SEC ko wasu hukumomin kulawa. A cikin manyan kamfanoni, suna ƙoƙarin kada su lalata, sabili da haka abubuwan da ke cikin labaran labarai da rahotanni na SEC sun fi ko žasa iri ɗaya, haka ma, ana ba da hanyar haɗi zuwa takardun biyu a wuri guda. Shawara mai amfani ita ce kowane kamfani yana da sashe na masu saka hannun jari, inda yakamata ku nemo duk bayanan kuɗi.

Don ƙarin bayani, buɗe sakin latsawa na Apple na kwata, sannan fom ɗin 10-K kuma ku ji bambanci, a cikin wani yanayi kuna da shafi da rabi na rubutu, a cikin na biyu kuna da shafuka sama da ɗari. tare da cikakkun faranti da bayanai akan sassa da samfura, da kuma yankuna daban-daban.

Misali, ba za ku taɓa samun irin waɗannan alamun a cikin sakin layi ba, kawai ba a sanya su a can ba.

A cikin sanarwar manema labarai, ba zai yiwu ba a sami bayanai game da kuɗin R&D, wanda zai iya ba da labari mai yawa game da alkiblar ci gaban kamfanin, alal misali, Apple yana haɓaka wannan siga a cikin 'yan shekarun nan.

Kamar yadda kuke gani, karanta ainihin takaddun ya fi ban sha'awa fiye da gajeriyar da ba ta cika ba a cikin sanarwar manema labarai, wanda ke nuna ma'auni mafi mahimmanci kawai, misali, kudaden shiga, ribar aiki, wasu mahimmin sigogi.

Ba duk kamfanoni ne ke buga rahotonsu lokaci guda tare da fitar da jaridu ba, galibi suna bayyana bayanai a cikin sanarwar manema labarai, kuma suna barin cikakkun rahotanni na kwanan wata. An ƙera wannan dabarar ne don sassauta ɓangarorin da ba su da kyau da kuma baiwa kamfanin kallon sakamakonsu, da shawo kan batutuwan da ke da cece-kuce da kuma kiyaye cikakkun bayanai daga rugujewa. An tsara wannan hanya don tabbatar da cewa jarida ba za ta koma ga bayanan da aka buga ba, wanda ke nufin cewa zai yiwu a gabatar da bayanan a cikin haske mai kyau. Misali, a Rasha PJSC VimpelCom na son yin wannan.

Anan ga cikakken misali a gare ku, a farkon watan Nuwamba kamfanin ya buga sanarwar manema labarai tare da manyan alamomin ayyukan Beeline, ana iya samunsa anan.

Amma babu wani bayani na kwata na uku a cikin sashin rahoton kwata-kwata, zai bayyana a al'ada bayan 'yan makonni, lokacin da aka riga an buga dukkan littattafai. Kuna iya kuma yakamata ku nemi rahoton kamfanin na kwata anan.

A daya bangaren kuma, ana iya samun bayanan kudi na kamfanin iyaye na VimpelCom a nan, akwai kuma Form 20-F, wato, za ku iya samun cikakkun bayanai game da batutuwan da suke sha'awar ku. Kuma a cikin wannan yanayin, rahoton Rasha na Beeline ba shi da ban sha'awa sosai, kodayake ya ƙunshi abubuwa masu ban sha'awa da yawa. A matsayinka na mai mulki, 'yan jarida da masu ruwa da tsaki ba su san inda za su nemi bayanai ba, riga a wannan mataki sun "ɓace", saboda haka, ba su da damar ganin bayanan farko da na jama'a na kamfanoni da kuma nazarin su. Wannan yana nuna fassarar gefe ɗaya na sakamakon, rashin abubuwan ban sha'awa da yawa.

Ina so in lura daban cewa akwai kuma tattaunawa game da sakamakon kuɗi lokacin da kamfani ke yin taron tattaunawa tare da masu zuba jari da manazarta. Ana iya sauraron wasu kira a cikin ainihin lokaci har ma da yin tambaya, wani wuri kawai za ku iya saurare. Wannan ba koyaushe ya dace ba, yana da kyau cewa akwai ayyuka da yawa waɗanda ke lalata rikodin irin waɗannan kiran da buga su akan hanyar sadarwa. Ga manyan kamfanoni, zaku iya samun waɗannan bayanan cikin sauƙi, suna da yawa, misali, don kiran Apple, kuna iya gani anan.

Wasa tare da lambobi kuma babu lambobi - tallace-tallace na ban mamaki

Ba wanda zai iya tilastawa kamfani bayar da rahoton tallace-tallacen raka'a na wasu na'urori, ya isa mai masana'anta ya bayyana yawan kuɗin da aka samu da riba, amma maiyuwa bazai yi magana game da tallace-tallace naúrar ko matsakaicin farashin na'urar ba. Misali, Samsung da dadewa ya ki bayyana bayanai kan adadin wayoyin da aka sayar, adadin na’urori ne kawai, wato wayoyi da wayoyin komai da ruwanka. Wannan yana ba da sassauci ga kamfanonin bincike na ɓangare na uku don fassara yawancin wayoyin hannu da aka kawo kasuwa. Misali, Apple, akasin haka, yana bayar da rahoton adadin iPhones da aka kawo, la'akari da wannan bayanin yana da amfani ga kansu.

Wani misali kuma: lokacin da aka ƙaddamar da Apple Watch, Apple bai bayyana tallace-tallace na wannan na'ura ba, sun rarraba shi a cikin "Sauran samfurori", inda agogon ya kasance tare da masu kunna kiɗa, Apple TV da kayan haɗi. Rashin tabbas cewa Apple Watch ba zai faɗi ba bayan an tabbatar da kashi na farko na tallace-tallace a aikace, kamfanoni masu zaman kansu sun lura da raguwar wannan samfurin a cikin isar da kayayyaki zuwa kasuwa. Amma tun daga rana ta daya, Apple yana cewa agogon wani babban nasara ne, ya zama lamba ta daya a kasuwar na'urori masu wayo, na biyu a kasuwar agogo a fannin kudi. Wannan wata dabara ce lokacin da kamfani ke motsawa daga cikakkun lambobi zuwa halaye masu kwatanta, zaɓin tsari mai dacewa don kansa wanda ke jaddada "nasara". Wannan shine kawai daidai aiki tare da bayanai, gabatarwa.

Bari mu duba wata dabarar ƙirƙira don bayar da rahoto, wannan lokacin daga Microsoft. Kamfanin ba ya bayar da rahoton tallace-tallace na yanki na MS Surface, don waɗannan allunan kawai ya ambaci kudaden shiga, wanda ke cikin yanki na dala biliyan daya!

Dabara ce da aka sani idan kamfani ya ba da lambar da za ta maye gurbinsa kuma ya jujjuya fahimta. Idan Microsoft ya ce sun sayar da allunan miliyan guda, wannan adadi ba zai burge ba, musamman tunda galibin kamfanoni suna bayar da rahoton tallace-tallacen su ta juzu'i. Idan aka kwatanta miliyan da aka sayar da MS Surface da sauran masana'antun, babu wanda zai ce sun yi nasara. Dala biliyan daya tana da hasashe mabanbanta, kudi ne mai yawa. Kusan babu wanda ke yin yunƙurin maida biliyan ɗaya zuwa raka'a ko tallace-tallace na wasu kamfanoni zuwa kuɗi. Wannan hanya ce ta fasaha don ba da rahoto, lokacin da lambobin da ba su yi nasara suka zama masu ban sha'awa ga 'yan jarida da masu zuba jari ba. Ba zai zama abin mamaki ba a tuna cewa tallace-tallace na XBox, da sauran ayyukan hardware, Microsoft na ƙoƙarin ɓoyewa, ba don nunawa a cikin rahoton ba.

Kasuwancin ban mamaki, kyakkyawan sakamako da sauran lamuni ba adadi ba ne. Ba shi yiwuwa a tattauna hukunce-hukuncen ƙimar wakilan kamfani; ana buƙatar ƙididdiga koyaushe don tattaunawa. Sau da yawa waɗannan lambobin suna da tsari, tare da kamfanoni suna ba da ma'auni ɗaya kawai, kamar girman tallace-tallace, amma ba tare da ambaton matsakaicin farashin na'urar da aka sayar ba. Ba za ku iya zana kowane sakamako daga rashin isassun bayanai ba, don haka waɗannan lambobin galibi ba su da amfani, ba za ku iya kwatanta su da juna ba.

Wani misali na yau da kullun daga kasuwar jigilar kaya. Kowanne daga cikin ma'aikatan yana da nasa hanyoyin da za a ƙididdige ficewar abokan ciniki (yawan churn). Yin wasa tare da tsarin, za ku iya tabbatar da cewa fitar da abokan ciniki za su zama sifili. Da zarar a MTS sun yi haka, sai na kira ma'aikacin da ya yi nasara, wato, ba ko da mai biyan kuɗi na MTS ya mutu a lokacin rahoton kuma ya ci gaba da amfani da sabis na sadarwa. A bayyane yake cewa wannan ba shi da alaƙa da gaskiya kuma kawai canji ne a cikin hanyar ƙidaya. Ganin cewa sigogi daban-daban suna shafar juna kai tsaye, ya zama dole a kalli canjin su. Rage fitarwa? Dubi abin da ya faru da kudaden shiga da ARPU. Idan waɗannan sigogin sun nuna halin tsinkaya, to komai yana da kyau kuma da gaske ma'aikacin ya sami nasarar fitar da masu biyan kuɗi. Amma idan sauye-sauyen sun kasance marasa kyau a cikinsu, to yana da kyau a kara zurfafa bincike don gano musabbabin tare da bayyana sakamakon.

A cikin shekarar da ta gabata, kamfanin na Beeline a kasar Rasha ya yi asarar kusan mutane miliyan guda, a ofishin Rashan an bayyana hakan ne sakamakon bacewar ma'aikatan da suka fito daga jihohin tsakiyar Asiya. Bayanin, don sanya shi a hankali, baƙon abu ne, tunda waɗannan mutane daidai suke amfani da sabis na Beeline da sauran masu aiki, Beeline ba ta da wani iko akan wannan rukunin masu biyan kuɗi. Amma idan kun karanta rahoton na ƙungiyar iyaye, to, akwai dalilai daban-daban na faɗuwar tushen biyan kuɗi, babu magana game da kowane Tajik. Don haka, shawarar da zan ba ku: ku bincika bayanan da ke cikin bayanan da abin da hukumomin kamfanin ke faɗi, sau da yawa kalmomin da aka faɗa da rubuce-rubuce suna cin karo da juna. Yana da kyau a gaskata da babban dalili abin da aka rubuta a cikin maganganun.

Abu mai mahimmanci shi ne cewa ba koyaushe yana yiwuwa a kwatanta sigogi iri ɗaya kai tsaye ba, kamar yadda yake faruwa tare da fitan masu biyan kuɗi. Koyaushe ku kasance masu sha'awar hanyar kirgawa; idan ba tare da wannan ba, binciken bayanai ba zai yiwu ba.

Masu aiki babban misali ne na yadda zaku iya canza wasu bayanan sabani domin gabatar da sakamakonku yadda yakamata. Alal misali, a watan Mayu 2016, MTS ya daina nuna kudaden shiga daga Intanet na wayar hannu, ko da yake sun riga sun inganta wannan siga. Kamfanin ya bayyana shawararsa ta hanyar cewa yana da adadin tsare-tsaren jadawalin kuɗin fito, sakamakon haka, bayanan da aka samu na iya zama ba daidai ba kuma suna haifar da kwatancen da ba daidai ba tare da masu fafatawa. Bayani mai ban sha'awa. A gaskiya ma, a Rasha, an sami raguwar kudaden shiga daga Intanet na wayar hannu, wanda bayanin kudi na MegaFon ya nuna a cikin kwata na uku na 2016.

Wani muhimmin batu shi ne cewa a ko da yaushe akwai "mai kyau" da "marasa kyau" a cikin rahoto. Wakilan kamfanin koyaushe suna mayar da hankali kan lambobi "mai kyau" kuma suna kwatanta su da masu fafatawa. Misali, kamfanin Beeline ya kan jaddada cewa kudaden shigar da suke samu daga Gidan Bedrooms guda 4 da ke Kanombe a Intanet ba ya faduwa kamar yadda sauran kamfanonin ke yi, amma ba su ce su kadai ke rasa masu biyan kudi ba. Suna ba da wani ɓangare na hoton kawai don jaddada aikin "mai kyau". Binciken siga guda ɗaya a ware daga wasu ba zai yiwu ba.

Wani muhimmin batu shi ne cewa a koyaushe akwai adadi na "mai kyau" da "mara kyau" a cikin rahoto. Wakilan kamfanin koyaushe suna mayar da hankali kan lambobi "mai kyau" kuma suna kwatanta su da masu fafatawa. Misali, Beeline yakan jaddada wannan kudaden shiga daga
4 Gidan Bedrooms don Hayar a ciki Kanombe Gidan Bedroom 4 Na Hayar a Kanombe Intanet ɗin su ta hannu ba ta faɗuwa, kamar sauran masu amfani, amma ba su ce su kaɗai ne ke rasa masu biyan kuɗi ba. Suna ba da wani ɓangare na hoton kawai don jaddada aikin "mai kyau". Binciken siga guda ɗaya a ware daga wasu ba zai yiwu ba.

Bari in baku wani misali daga kasuwar kayan aiki. Misali, rahoton Blackberry a cikin ’yan shekarun da suka gabata, da kuma Sony, sun fara magana game da karuwar matsakaicin farashin na'ura. Wato an yi hasashe cewa kamfanoni suna samun nasara a kasuwa, yayin da farashin kayayyakinsu ke tashi. A haƙiƙa, wannan ya faru ne a kan koma bayan da kasuwar kasuwa ta yi, ta bar sassa da dama. Rage raguwar tallace-tallace ta atomatik yana ƙara yawan farashin na'urar da aka sayar, kuma a lokaci guda yana rage yawan kuɗin su, suna kwance a kan ɗakunan ajiya na dogon lokaci. Amma kamfanonin ba su ba da haske ga waɗannan sigogi ba, saboda ba su la'akari da su da mahimmanci don manufar su ba, wanda ke da fahimta sosai.

Ƙungiyoyin da ke fuskantar matsaloli masu tsanani tare da bayar da rahoto sau da yawa suna fara fito da sigogi na kai tsaye waɗanda aka auna kansu ko ta hanyar kamfanoni ko kamfanoni na ɓangare na uku masu sarrafawa wanda mutum zai iya tsammanin samun sakamako mai sauƙi da ake so. Alal misali, "Beeline" a Rasha ya gabatar da irin wannan siga a matsayin abokin ciniki aminci nuna alama (NPS). Bari mu ba da wani yanki daga sanarwar manema labarai tare da rahoton kashi na uku:

"Beeline" tushen masu biyan kuɗi a cikin sashin wayar hannu a cikin Q3 2016 ya ragu da kashi 2% kowace shekara zuwa abokan ciniki miliyan 58.1. A cikin sharuddan shekara-shekara, yawan fitowar ya karu da 1.3 p.p. - har zuwa 55%, wanda ke nuna karuwar gasa a kasuwa da hankalin abokan ciniki ga farashin a cikin yanayin macroeconomic mara kyau. Makin amincin abokin ciniki (NPS) ya tsaya tsayin daka kuma NPS dangi ya ci gaba da inganta, wanda ya ba kamfanin damar zama na farko a cikin manyan masu aiki uku a cikin wannan sigar.

Beeline ita ce ta kirkiro siga, ita ce ta lashe wannan gasa da ba a bayyana ba, sun ba wa kansu lambar yabo. Misali, Microsoft ya auna wani abu makamancin haka, wanda ke nuni da cewa gamsuwa da wayoyin hannu na Lumia ya kai matakin koli a tsakanin masu amfani da su. Sakamakon haka shine rufe layin kamar haka, wanda ke nuna a fili mahimmancin waɗannan alamomin ƙirƙira da tasirin su akan kasuwanci na gaske. A gaskiya ma, da zaran kamfanoni sun fara "auna" gamsuwar abokin ciniki da kuma sanya wannan mahimmin ma'auni, zamu iya cewa suna da matsala mai tsanani. Har ma muna da batun Nazarin Sofa akan wannan batu, wanda nake ba ku shawara ku karanta.

A cikin wannan fitowar, ina so in nuna ta misalai cewa bayanan kuɗi na kamfanoni sun ƙunshi bayanai da yawa waɗanda za ku iya kuma ya kamata ku koyi karantawa. Don kada ya juya cewa muna kwatanta apples da kwayoyi, sa'an nan kuma muna mamakin sakamakon. Wannan kira ne ga duka masu karatu da 'yan jarida don kimanta daidai abin da suke gaya mana a cikin kamfanoni kuma su fahimci ma'anar wasu lambobi. Yi ƙoƙarin kawo su zuwa maƙasudin gama gari, kuma inda wannan ba zai yiwu ba, yi magana game da shi kai tsaye ba tare da ɓata lokaci ba. Har ila yau, kira ne don yin tunani ba don cinye lambobi ba tare da tunani ba, amma don ƙoƙarin ganin inda suka fito da ainihin abin da suke nufi. Ba shi da wahala sosai, kawai kuna buƙatar koyon yadda ake yin shi, kuma wannan yana buƙatar sha'awa kawai.